Nuestra maquinaria está concebida de manera que todos los componentes son de fácil acceso para labores de mantenimiento. La mayoría de los modelos están equipados con tecnología Bus CAN, la cual representa a su vez un gran apoyo para el servicio al cliente. Gracias a MECADIAG, una herramienta de diagnóstico única en su tipo desarrollada por MECALAC, su técnico reconoce rápidamente dónde se requiere servicio. Nuestros distribuidores reciben cursos regularmente.
Nuestro servicio interno de atención al cliente, así como nuestros técnicos de servicio disponen de sólidos conocimientos sobre los productos y se comunican en todas las lenguas de uso común.
Disponemos de servicio técnico postventa repartido en todo el territorio bien por talleres oficiales como de unidades móviles para solventar cualquier demanda de servicio técnico.
Este servicio comprende tanto las necesidades de la gama actual de Mecalac en excavadoras polivalentes, palas cargadoras, retrocargadoras mixtas, dumpers de obra y rodillos compactadores así como los productos de otras marcas adquiridas por Mecalac como son las palas cargadoras marca Ahlmann, retrocargadoras mixtas MF Industrial, Fermec y Terex, dumpers Benford y Terex, rodillos compactadores Benford y Terex.
